Тормозит 1С!
Не хватает квалифицированных пользователей 1С!
Перешли на новую конфигурацию 1С, персонал мало с ней знаком!
Не хочу брать в штат еще бухгалтера или сисадмина!
Если в системе случаются ошибки, с которыми Вы не можете справиться, не хватает человеческих ресурсов и времени, чтобы улучшить работу, значит, Вам нужна поддержка!
Для кого подходит?
- Работаете в 1С
- Случаются ошибки в отчетах
- Не можете получить какой-то нужный Вам отчет
- В вашем бизнесе простои приносят большие убытки
- Сотрудники путаются из-за сложных форм отчетов и вида рабочего стола
Почему нужно работать с нами?
- Мы гарантируем высокую скорость ответа на запрос
- Для простоты работы мы сформировали тарифы техподдержки 1С
- Мы работаем в одном часовом поясе с клиентами
- У нас большой опыт работы с региональным бизнесом.
Наши тарифы
|
Характеристики |
Премиум
|
Оптимальный
|
Стандарт
|
|
Обслуживание измененной конфигурации |
да |
да |
да |
|
Скорость реакции на обращение |
до 2 часов |
до 2 часов |
до 2 часов |
|
Закрепленный специалист |
включено |
включено |
включено |
|
Поддержка в выходные и праздничные дни |
нет |
нет |
нет |
|
Количество часов в месяц |
50 часов |
30 часов |
10 часов |
|
Работа программиста |
да |
да |
да |
|
Цена за пакет в рублях
Cтоимость часа свыше пакета |
105 000 2100 |
69 000 2300 |
25 000 2500 |
|
|
|||
|
|
|
В рамках технической поддержки проводятся консультации по работе программы, устраняются ошибки работы, делается настройка. Не оказываются услуги по внедрению новых функциональных блоков и разработке/доработке функционала - запросите у менеджера.
Ежемесячное сведение с рекомендациями
Слышите от сотрудников «Все было хорошо, но ВДРУГ произошло.» «Вдруг…» «Вдруг…»
Ежемесячное сведение позволяет избавиться от слова «Вдруг» в отчетности.
В этом режиме отчеты (управленческие, бухгалтерские) делаются ежемесячно, а не только тогда, когда нужно сдавать контрольным органам, в последний день. А наши специалисты проверяют формирование отчетности, смотрят, есть ли в них ошибки, на что нужно обратить внимание и делают свои рекомендации.
Ежемесячное сведение отчетов – это контроль бизнеса без авралов, при этой системе и сотрудники неминуемо выполняют все вовремя.
Дополнительно к тарифу 10 000 рублей в месяц
Работаете на сервере, есть базы данных - Мониторинг серверов
Простой в бизнесе – это как пожар, который лучше уметь предупреждать. Если Вы работаете на сервере и у вас есть базы данных, то лучше в постоянном режиме мониторить работоспособность всей системы.
Мы настраиваем автоматику на фиксирование ключевых показателей, которые предупреждают, что система может сломаться. А кто предупрежден, тот вооружен!
Дополнительно к тарифу 10 000 рублей в месяц